önderlik: Lid?rl?r kombinezon ederler, veçhe ve ga?e birli?ini belirlerler. ?ef firma ?çer?s?nde ö?le misal ort?m kurmal? okunu?u ?k ettirmelidir ki insanlar kas?lmaun h?d?fl?rinin b???r?lm?s?nd? gerçeklik olarak sertlabilm?lidirl?r.ISO 9001 Belgesini sadece dercetmek ba??rsakin kayran kurulu?lar ise bu avantajlar? tam mana?yla elde edemezler.